#01- Generaalità
I prezzi e le informazioni indicati sui nostri tariffari, cataloghi e volantini sono soggetti a revisione senza alcun preavviso.
Tutti gli ordini per essere considerati validi, devono essere accettati a nostra cura ed essere confermati per fax o posta elettronica.
I termini della spedizione o della consegna sono indicati con la massima esattezza possibile, senza tuttavia garanzie da parte nostra.
I prezzi s'intendono franco nostro deposito, rimangono rivedibili,la fatturazione viene stabilite alle condizioni in vigore il giorno della conferma dell'ordine.
#02-Costi amministrativi
La fatturazione darà luogo ad un costo di 3€ HT pper costi amministrativi. Per le fatturazioni specifiche ( al di fuori dei nostri standard) quali: fattura in duplice copia sistematica, ristampa dell'insieme dei Buoni di consegna, aggiunta di copie agli ordini, fatturazione informatica, ecc.. questi costi aumentano a 20€ netto iva per fattura.
La fornitura d'informazioni sistematiche quali le statistiche d'acquisto, le diminuzioni di prezzo, e la fornitura di dati con differente formato sono fatturato alla tariffa di 500 € oltre iva a giornata, con una fatturazione minima di 2 ore pari a 125 € oltre iva per ogni nuova richiesta.
#03-Transporto: costi e responsabilità
Ogni spedizione di un importo fatturato, tasse escluse, superiore a 120€, sarà gratuita.
Contributo alle spese di imballaggio e spedizione a seconda importo dell'ordine:
tra 0€ e 120€ inclusi: 15€ iva esclusa.
Tutte le merci viaggiano sotto la responsabilità del destinatario anche se la spedizione è a ns cura. In caso di incidente (merce mancante o danneggiata) il destinatario deve fare delle riserve sulla bolla di consegna del trasportatore al momento della consegna e presentare un reclamo al trasportatore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno secondo le forme e i termini previsti dall'articolo L133-3 del codice di commercio francese.
Il presente articolo non pregiudica inoltre il diritto del cliente di effettuare una riserva direttamente al fornitore per la non conformità dei prodotti nelle forme ed entro i termini previsti dall'articolo L441-6 IV del codice di commercio francese, in quanto il deterioramento durante il trasporto o le consegne mancanti non sono intese come non conformità dei prodotti ma incidenti di trasporto.
#04-Réglements
Le nostre fatture saranno soggette ad un addebito bancario diretto diretto non soggetto ad accettazione entro 30 giorni dall'emissione.
Il mancato rispetto della scadenza di una singola ricevuta bancaria comporta automaticamente il pieno diritto alla completa esigibilità del saldo del conto.
#05-Limites della garanzia
Tutti i nostri prodotti sono garantiti contro eventuali difetti di fabbricazione. Questa garanzia è applicabile solo se il cliente ha soddisfatto gli obblighi generali e in particolare le condizioni di pagamento. La garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione della merce difettosa, esclusi eventuali danni, interessi e costi vari.
La garanzia non si applica se le istruzioni per l'uso fornite con ogni prodotto non sono state seguite scrupolosamente. La garanzia sarà applicata solo dopo una valutazione peritale del prodotto che presenti un difetto di fabbricazione.
In generale, in caso di richiesta di nota di credito, verrà applicato uno sconto proporzionale al periodo di garanzia.
Non viene concessa alcuna garanzia commerciale.
#06-Procedura di disdetta della garanzia
-Fai una richiesta di disdetta per telefono, fax o e-mail per ottenere un numero di pratica disdetta.
Nessuna merce sarà accettata per la restituzione senza un numero di pratica di reso
-Restituire il prodotto al nostro deposito di Le Cheylas. La nostra azienda può gestire il ritiro della merce presso il punto vendita alle tariffe di trasporto in vigore.
-Dopo la perizia tecnica, se il prodotto è oggetto di un difetto di fabbricazione, la nostra azienda si assume i costi di riparazione o sostituzione, nonché i costi di riconfezionamento e rispedizione del prodotto.
- Garanzia non valida: Se il prodotto è riparabile, un preventivo per la riparazione vi sarà inviato e deve essere restituito firmato, datato e timbrato dal richiedente. Le riparazioni saranno effettuate solo dopo l'accettazione del preventivo. Questo preventivo terrà conto della sostituzione delle parti danneggiate, della manodopera, nonché delle spese di riconfezionamento e spedizione del prodotto. Se il prodotto non è riparabile, una proposta di sostituzione può essere fatta su richiesta. ATTENZIONE: se il cliente non desidera beneficiare dell'offerta di riparazione o sostituzione, il prodotto danneggiato rimarrà a sua disposizione per 1 mese presso il nostro magazzino di Le Cheylas, dopodiché sarà distrutto.
#07-Restituzione merce
Qualsiasi reclamo relativo a qualità, caratteristiche, errori di destinazione deve essere presentato entro 72 ore dal ricevimento del prodotto. Per essere accettato, il reso deve essere oggetto di una richiesta telefonica di reso, fax o e-mail e l'ottenimento di un numero di pratica di reso.
Nessuna ritorno di merce sarà accettato senza un numero di pratica di reso
Le spese di spedizione e i costi relativi sono a carico del cliente.
I nostri prodotti vengono consegnati imballati con cura e devono essere reimballati prima della spedizione.
Qualsiasi alterazione del prodotto e della sua confezione sarà soggetta ad uno sconto sulla nota di credito che verrà emessa.
Per i prodotti non conformi, fare riferimento all'articolo #06 "Restituzione in garanzia".
#08-Riserva di proprietà e giurisdizione competente
Riserva di proprietà : legge n° 80-835 del 12 maggio 1980.
Ogni controversia, qualsiasi sia la causa, sarà soggetta alla giurisdizione del Tribunal di Grenoble, l'unico foro competente.
Condizioni particolari di vendita
#01-Tariffario publico
Polar utilizza una tariffario pubblico generalmente chiamata BF HT uso Listino Fornitore al netto delle imposte.
#02-Drop ship
I rimborsi di base per i clienti in drop ship (Consegna diretta al cliente del nostro cliente) e i magazzini indipendenti sono il 35% per i prodotti invernali e il 25% per gli altri prodotti.
#03-Consegna a magazzino
I rimborsi di base in magazzini centralizzati (centri-auto, costruttori, pneumatici e grossisti) sono il 40% per i prodotti invernali e il 30% per gli altri prodotti.
I nostri dati:
POLAIRE SAS
585 rue Actisère - 38570 LE CHEYLAS
POLAIRE HOME
TEL: +33 (0)4 76 92 34 64
pro@polaire.eu
www.polaire.eu
www.polaire.eu